Qué es Alipay y cómo usarlo para pagar en China

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1. ¿Qué es Alipay?

Alipay es una aplicación de pagos móviles creada por la empresa tecnológica china Ant Group, que forma parte del ecosistema del gigante del comercio electrónico Alibaba.

Se lanzó en 2004 como una plataforma para facilitar pagos en internet, y hoy en día Alipay es una de las plataformas de pago más utilizadas en China y cuenta con más de mil millones de usuarios.

Pero lo más importante es entender que Alipay no es solo una app de pago. En realidad funciona como una especie de centro de servicios digital que permite realizar muchas actividades cotidianas desde el móvil.

Entre otras cosas, con Alipay puedes:

• Pagar compras mediante códigos QR
• Pedir taxis y Didis
• Pagar transporte público
• Alquilar bicicletas
• Reservar entradas
• Utilizar mini aplicaciones de servicios

En la práctica, esto significa que durante un viaje a China puedes resolver muchas situaciones cotidianas simplemente usando esta aplicación.

2. Por qué Alipay es tan importante para viajar a China

Para entender realmente qué es Alipay y por qué es tan útil, hay que comprender cómo funciona el sistema de pagos en China.

En muchos países seguimos utilizando tarjetas físicas o dinero en efectivo. En China, en cambio, la mayoría de pagos se realizan directamente con el móvil, y el sistema funciona mediante códigos QR.

El proceso suele ser así:

1. El comercio muestra un código QR
2. El cliente (tú) lo escanea con su móvil con la app de Alipay
3. Confirma el pago
4. La transacción se realiza en segundos

Este sistema es extremadamente popular y está presente en restaurantes, supermercados, tiendas, mercados, y hasta puestos callejeros o pequeños negocios. Es, sin duda, la manera más extendida de pagar en China.

Por eso, aprender cómo usar Alipay antes de viajar a China es casi imprescindible.

3. ¿Necesito tener internet en el móvil para utilizar Alipay?

Rotundamente sí. A diferencia de otros métodos de pago más tradicionales, Alipay funciona completamente online: cada vez que realizas un pago, escaneas un código QR o utilizas alguno de sus servicios, la aplicación necesita conectarse a internet para procesar la operación.

Esto significa que sin datos móviles o conexión WiFi no podrás pagar con Alipay, ya que la app no puede generar ni validar los códigos QR sin conexión.

4. Cómo instalar Alipay paso a paso

Antes de explicar cómo usar Alipay, lo primero que debes hacer es instalar la aplicación y configurarla correctamente.

Aunque también podrías hacerlo una vez estés en China, lo más recomendable es dejarlo hecho antes del viaje.

Hay varias razones:

• Necesitarás recibir un SMS de verificación
• Tendrás que subir una foto del pasaporte
• Es más fácil solucionar problemas desde casa

Vamos a verlo paso a paso.

Paso 1: descargar la aplicación

Busca Alipay en App Store o Google Play.

Paso 2: crear una cuenta

Una vez instalada la app, el siguiente paso es registrarte. Es un proceso es bastante sencillo.

1. Abre la aplicación
2. Pulsa en Sign up / Register
3. Introduce tu número de teléfono
4. Recibirás un código SMS
5. Introduce ese código en la aplicación

No necesitas un número chino. Puedes registrarte con un número español o de cualquier otro país.

Paso 3: verificar tu identidad

Para poder usar las funciones de pago, Alipay requiere completar un proceso de verificación de identidad. Esto se hace con tu pasaporte.

Tendrás que completar tus datos y subir una foto del pasaporte. En algunos casos se te pedirá que también subas un selfie. Este paso suele completarse en pocos minutos.

1. Ir a la pestaña de Account
2. Acceder a tu usuario
3. Acceder a Identity Information
4. Rellenar los campos «basic identity information» y «verification photo»

Paso 4: añadir una tarjeta bancaria

El último paso para poder usar Alipay en China es vincular una tarjeta.

Actualmente la aplicación acepta varias tarjetas internacionales como Visa o Mastercard. Nuestra recomendación es que vincules una tarjeta sin comisiones como la N26, de esta manera no te cobrarán comisión por el cambio de divisa cada vez que realices un pago.

1. Accede a Account
2. Pulsa en Bank Cards
3. Selecciona «Add Bank Card»
4. Introduce los datos de tu tarjeta y confirma la operación

Una vez añadida, la app podrá realizar pagos en yuanes utilizando esa tarjeta y la conversión de moneda se realizará automáticamente.

5. Cómo usar Alipay en China

Una vez que la aplicación está instalada y configurada, llega el momento de aprender cómo usar Alipay en China. La buena noticia es que la aplicación es bastante intuitiva y después de usarla unas pocas veces resulta muy sencilla.

En general, cómo usar Alipay se puede resumir en tres funciones principales:

1. Usar Alipay para pagar compras
2. Usa Alipay para pedir taxis y Didis
3. Usar Alipay para pagar transporte público tipo metro

Además, la aplicación incluye muchas otras funciones como alquiler de bicicletas o mini aplicaciones de servicios, pero estas tres serán las que más usarás durante tu viaje a China.

Pagar con Alipay

Una de las cosas más importantes es aprender cómo pagar con Alipay en China.

El sistema de pago es muy sencillo y se basa en códigos QR. Existen dos formas principales de hacerlo que te contamos a continuación.

Pagar con Alipay escaneando el código QR del comercio

Este es el método más habitual y el proceso es súper fácil.

1. Abre Alipay
2. Pulsa el botón Scan
3. Escanea el código QR del comercio
4. Introduce el importe si es necesario
5. Confirma el pago introduciendo tu PIN

El dinero se cargará automáticamente en la tarjeta que hayas vinculado, que te recomendamos que sea una tarjeta sin comisiones como la N26.

Mostrando tu propio código QR

En otros casos el proceso funciona al revés, es decir, en lugar de escanear el código del comercio, el vendedor escanea el tuyo.

Para hacerlo:

1. Abre la aplicación
2. Pulsa la opción Pay/Receive
3. Si es la primera vez que usas esta opción, dale click a «Activate now»
4. Aparecerá tu código QR personal
5. El comerciante lo escanea
6. Y listo

Cómo saber si el pago se ha realizado correctamente

Después de pagar, la aplicación mostrará una pantalla de confirmación.

Además, recibirás una notificación y la transacción aparecerá en tu historial de pagos. El comerciante también verá inmediatamente que el pago se ha completado.

🤙🏽 Tip a tener en cuenta:

Al pagar con Alipay usando una tarjeta internacional como puede ser la N26 o la de tu banco español, las compras de hasta 200 RMB están libres de comisión, pero si superas esa cantidad, se te aplicará un cargo del 3% sobre el total.

Para evitarlo, intenta hacer pagos por debajo de los 200 RMB. Si necesitas hacer una compra más grande, un truco muy común y aceptado en China es pedirle al comerciante que te divida el importe en varios cobros pequeños.

Pedir un DiDi con Alipay

Otra de las funciones más útiles de la aplicación es que permite pedir taxis (DiDi) directamente desde el móvil. Esto se hace a través de la plataforma DiDi, que está integrada dentro de Alipay.

DiDi es el equivalente chino de Uber y es la aplicación de transporte más utilizada del país. La gran ventaja es que no necesitas instalar otra app: puedes usarlo directamente desde Alipay. Aunque si lo prefieres, también puedes descargarte la app de Didi, pero entonces tendrás que hacer todo el proceso de verificación también allí.

Pedir un DiDi paso a paso

Para pedir un Didi con Alipay:

1. Abre la aplicación de Alipay
2. Entra en la sección DiDi Travel
3. Introduce tu destino
4. Confirma el punto de recogida. La aplicación buscará un conductor cercano.
5. Espera hasta que un conductor acepte tu viaje

Información que verás en el viaje

Una vez que un conductor acepte tu viaje podrás ver:

• El modelo del coche
• La matrícula
• El nombre del conductor
• El tiempo estimado de llegada y por dónde va en cada momento

Cuando llegues al destino, deberás confirmar el el pago y este se realizará automáticamente a través de Alipay.

Pagar el transporte público con Alipay

Una de las funciones que más sorprende a muchos viajeros es que también puedes pagar el metro y el bus con Alipay.

En la mayoría de ciudades chinas el sistema de transporte público está integrado con la aplicación, así puedes olvidarte por completo de sacar billetes de metro en las máquinas, una gozada si nos preguntas.

Cómo activar el metro en Alipay

Para usar el metro con Alipay tendrás que activar el servicio dentro de la app. El proceso es el siguiente:

1. Abre Alipay y asegúrate que estás en la ciudad correspondiente
2. Abrir la sección Transport
3. Seleccionar Metro o Bus
4. Activar el servicio
5. Aceptar y obtener la tarjeta de transporte

Cómo usar el código QR del metro

Una vez activado el servicio, el funcionamiento es muy sencillo.

Cuando llegues al metro:

1. Abre la app de Alipay
2. Selecciona Transport
3. Escanear el código QR en el torno de entrada
4. ¡Y listo!

Al salir del metro tendrás que volver a escanear el código, el sistema calculará automáticamente el precio del trayecto y se te cobrará en la tarjeta que hayas vinculado.

Este sistema está disponible en muchas grandes ciudades chinas, entre ellas Beijing, Shanghái, Chongqing, Shenzhen, Guangzhou, o Kunming.

6. Consejos importantes para usar Alipay en China

Configura la aplicación antes de viajar

Aunque técnicamente puedes configurar la app de Alipay una vez estés en China, es muchísimo más práctico que lo hagas desde tu casa. Así evitarás problemas con el SMS de verificación (que te va a llegar a tu número de móvil y en China no te va a servir de nada), la verificación de identidad y la verificación de tu tarjeta bancaria si la hubiera.

Ten siempre conexión a internet

La aplicación necesita datos móviles para funcionar, así que es primordial que tengas internet. Como sabrás, en China existe el Gran Cortafuegos, y no es posible utilizar Instagra, Whatsapp, Google Maps ni ninguna otra aplicación occidental si no tienes una VPN. Por suerte, hay solución. Lo mejor es que compres una eSIM de Holafly, que ya viene con VPN incorporada, y te va a permitir tener internet en China y segur utilizando todas las aplicaciones que quieras, incluida Alipay.

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Seguro de viaje para China

Aunque no tiene nada que ver con Alipay, queremos recordarte la importancia de viajar con un buen seguro de viaje. Viajar con seguro siempre es recomendable, pero en un destino como China, es algo que consideramos prácticamente imprescindible. La atención médica para extranjeros puede ser bastante cara, especialmente en grandes ciudades, y cualquier imprevisto puede suponer un gasto importante.

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Además de la cobertura médica, el seguro también cubre robos, retrasos en transportes, pérdidas de equipaje y otros imprevistos que pueden surgir durante un viaje largo. También es muy recomendable añadir la cobertura de cancelación, que permite recuperar el coste del viaje si finalmente tienes que anularlo por causas justificadas.

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¡Y hasta aquí el artículo sobre qué es Alipay y cómo pagar con Alipay en China!

Esperamos que te haya sido útil, que lo hayas disfrutado y hayas cogido muchas ideas para cuando organices tu viaje a este increíble país. China es un destino fascinante, súper completo y que sin duda alguna no te dejará indiferente. ¡A nosotros nos flipó!